La Fundación General de la Universidad de Salamanca tiene como objetivo primordial cooperar con el cumplimiento de los fines de la Universidad de Salamanca. Concretamente, surge como interfaz entre esta institución de reconocido prestigio y su entorno empresarial, institucional y social en general.

La Dirección de la Fundación General, preocupada por la visibilidad y el buen hacer de las actividades de la Fundación, con objeto de seguir mejorando los servicios que se ofrecen a sus diferentes usuarios y clientes, impulsa la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la norma internacional de calidad ISO 9001.

A finales de 2016, Bureau Veritas, entidad de reconocido prestigio, certifica que el Sistema de Gestión de la Fundación General ha sido auditado y encontrado conforme con los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Actualmente, la Fundación se encuentra inmersa en el proceso de transición hacia la nueva versión ISO 9001:2026, cuyo plazo finaliza en septiembre de 2029.

El ALCANCE del Sistema de Gestión se aplica a:

• Diseño, tramitación, ejecución y coordinación de proyectos nacionales e internacionales.

• Tramitación de becas y prácticas en empresas de titulados universitarios.

• Organización y coordinación técnica de eventos para entidades colaboradoras: congresos, seminarios, reuniones científicas, simposios y conferencias.

• Coordinación e impartición de cursos: Títulos propios de la Universidad de Salamanca y de la Fundación General de la Universidad de Salamanca.

Por consiguiente, la Fundación General logra un reconocimiento y acreditación de sus servicios, comprometiéndose con los siguientes objetivos:

• Alcanzar una mejora continua de la calidad en los servicios prestados, basándose en los requisitos de la norma ISO 9001 y en las buenas prácticas del sector.

• Conseguir una visibilidad de la Fundación, a través de una gestión transparente, ética y eficaz de los servicios ofertados, generando un marco de confianza y seguridad.

• Alcanzar un reconocimiento y una satisfacción por el trabajo bien hecho por parte de nuestros clientes.

• Mantener la fidelización de nuestros clientes: empresa / universidad / sociedad.

Mediante la medición periódica de estos objetivos de calidad se asegura su cumplimiento y, consecuentemente, la mejora continua del servicio prestado.